Política de Troca, Devolução e Reembolso

Nossa loja segue o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) para garantir sua satisfação.

1. Direito de Arrependimento Você pode devolver o produto sem motivo em até 7 dias corridos após o recebimento. O produto deve estar na embalagem original, sem uso e com todos os acessórios. O frete de devolução é grátis. O reembolso será na mesma forma de pagamento em até 10 dias úteis após recebimento do produto.

2. Produto com Defeito ou Avariado Em até 90 dias (garantia legal) para defeitos. Envie fotos do problema pelo nosso atendimento. Aprovado, enviaremos troca ou reembolso (incluindo frete).

3. Produto Errado ou Diferente do Anunciado Devolução grátis e reembolso integral ou troca pelo item correto.

4. Condições Gerais

• Produto deve estar intacto, com etiquetas e nota fiscal.
• Não aceitamos devolução de produtos personalizados, íntimos ou com uso evidente.
• Prazo para análise: até 30 dias após recebimento.

Como Solicitar? Acesse "Minhas Compras", selecione o pedido e clique em "Devolver/Trocar".